Trade Assurance
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Como Protegemos Suas Compras
O Trade Assurance cobre cada etapa da sua jornada de compra
Inicie Pedido Protegido
Todos os pedidos são automaticamente cobertos pelo nosso sistema de proteção
Pague com Segurança
Todos os pagamentos serão processados pelo Alibaba, o que garante maior segurança e confiabilidade.
Pagamento em Custódia
Seu dinheiro fica protegido até a confirmação da entrega
Reembolso Garantido
Receba seu dinheiro de volta se os termos não forem cumpridos
O Que Está Coberto
Proteção abrangente em todas as áreas da sua transação
Opções de Pagamento Seguras
Múltiplas formas de pagamento com proteção total
- Cartão de crédito internacional
- Transferência bancária protegida
- Pagamento em custódia (escrow)
- Proteção contra fraudes
Política de Reembolso
Garantia de devolução do dinheiro em casos específicos
- Produto não entregue
- Qualidade inferior ao acordado
- Produtos danificados, extraviados.
Serviços de Logística
Acompanhamento completo do envio e entrega
- Rastreamento em tempo real
- Seguro de transporte incluído
- Suporte para desembaraço aduaneiro
- Entrega até o destino final
Proteção Pós-Venda
Suporte contínuo após a entrega do produto
- Garantia de qualidade
- Suporte técnico especializado
- Resolução de problemas
- Assistência para instalação
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